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什么是社情民意调查?

一、内涵

社情民意调查是通过面访、电话调查等方式了解社会舆论和民意动向的一种调查。社情民意调查是党和国家与人民群众沟通的重要桥梁，是人民群众实现利益表达与政治参与的有效途径，是党和国家准确了解和掌握人民群众利益关切、有效汇集人民群众智慧，提高决策科学性的重要手段，是党和国家掌握意识形态工作领导权的重要抓手。

二、意义

社情民意调查对新时代中国特色社会主义建设具有重要的意义和作用。一是满足党和政府科学决策、民主决策，建立服务型政府需求。社情民意调查根据党和政府工作需要，系统了解不同社会群体的想法和态度，能够为决策提供坚实的民意基础。二是发展社会主义政治的客观需要。社情民意调查有利于保障人民群众对政策制定的知情权、对公共议题的表达权、对公共事务的参与权和对公权力的监督权，丰富了社会主义民主形式，拓宽了社会主义民主渠道，有利于人民群众有序进行政治参与，依法参与国家和社会事务的管理。三是在正确引导舆论，保障国家安全方面大有可为。社情民意调查一诞生就与社会舆论密不可分，英语中民意(Public Opinion)本义就是公共舆论。在开放的社会主义市场经济条件下，坚持正确政治方向和舆论导向的社情民意调查，在确保党和国家“意识形态话语权”，保障党和国家在意识形态方面的安全上具有不可替代的作用。

三、内容

社情民意调查在我国经济社会生活中得到了广泛应用，相对集中的领域包括公共事务、新闻传播和社会科学研究。其中，公共事务领域的社情民意调查主要服务于党中央、国务院和地方各级党委政府，调查内容主要集中于政治、社会等宏观领域，主要包括绩效考核、政风行风评价、民生问题满意度调查等几种类型。

四、流程

五、组织方式

社情民意调查主要采取自行开展和委托开展两种组织方式，其中，大多数是委托专业调查机构开展的。目前我国有资质的专业调查机构主要包括政府性调查机构、新闻媒体调查机构、高校和科研院所的学术性调查机构、民间市场调查机构。政府性调查机构在我国社情民意调查中发挥着主导性作用，其中统计系统社情民意调查机构既是政府性社情民意调查机构的代表，也是全国社情民意调查的主要力量，拥有覆盖全国的计算机辅助电话调查(CATI)系统，开通了全国统一的社情民意调查热线12340。