为认真倾听群众呼声，坚持“群众有所呼，我必有所应”，切实解决群众反映强烈的突出问题，我局及时开展并完成2021年整治群众身边腐败和作风问题专项调查工作。
此次调查是对各市（区）年龄20周岁以上，在当地居住半年以上的城乡居民，采用计算机辅助电话访问系统（CATI）进行电话访问。调查内容聚焦民生领域涉及的教育、医疗、物业管理三个方面的突出问题，涉及12个问题:孩子入托难、入学难情况和具体问题；对当前师德师风的评价和问题反映；孩子参加校外辅导班情况及是否有在校老师兼职辅导班情况；孩子上学购买教辅材料的情况；家长打招呼、走后门上名校的情况；对当前医疗服务的评价；对医生和医院存在问题的反映；对小区物业管理的评价；对物业管理中存在问题的反映。
按照省纪委委托，陕西省365bet用网址_365bet最快线路检测中心_365彩票娱乐平台及时制定专项调查工作方案并报省纪委审定。本着客观、公正，实事求是的原则，制定抽样调查方法，由社情民意调查中心通过12340专线开展电话访问调查。为确保此次调查对地域覆盖的广泛性，样本范围涉及到省内所有市（区），西安市调查10个区，其他市（区）抽样调查1个区（县），由省纪委监委按当地常住人口比例0.2‰确定样本比例，随机抽取调查样本，最终调查实际完成有效样本3216个。
我局按照《2021年整治群众身边腐败和作风问题专项调查方案》，精心组织，严密实施，充分发挥统计调查职能作用，通过12340社情民意调查专线开展电话调查，严格执行调查流程，全流程把控调查数据质量，准确把握群众反映强烈的痛点难点问题，收集群众意见建议，汇总调查数据，撰写调查报告报送省纪委监委，为专项整治工作提供可靠的数据支撑，充分发挥了统计成果的决策参考作用。“陕西统计”微信公众号以“陕西统计12340助力基层正风肃纪反腐”为题，同步推送消息，受到社会一致好评。
